Какие этические ценности Вы считаете особенно важными для сферы бизнеса?
Проблемы деловой этики бизнеса всё больше привлекают внимание исследователей, менеджеров и общественных деятелей. Профессиональная этика и деловая репутация сегодня играют немаловажную роль при заключении сделок, выборе партнеров по бизнесу, применении санкций регулятивных органов и т.п. И все же деловую этику не следует рассматривать как простое увлечение или веяние моды. Закаленные в чрезвычайно агрессивной среде, морально-нравственные качества и профессиональная этика большинства управляющих значительно ниже, чем у представителей других профессий. При этом важно отметить, что от поступков менеджеров, от того, какие решения они принимают, часто зависят судьбы многих людей.
К профессионально-этическим ценностям бизнеса, на мой взгляд, можно отнести такие понятия как свобода, справедливость, честность, лояльность, нейтральность и ответственность, терпимость. В целом же, в этике бизнеса сложилось три основных подхода к морально-этическим проблемам бизнеса, опирающихся на три этических направления: утилитаризм, деонтическую этику (этику долга) и "этику справедливости".
В профессиональной этике бизнеса, я придерживаюсь теории Канта и теории «справедливости». Т.к. честность и справедливость, по моему мнению, неотъемлемые категории бизнеса. «Лгать нельзя потому, что если это действие сделается всеобщим, то связи между людьми исказятся, люди потеряют доверие друг к другу и общество распадется». Можно, конечно, оспаривать выводы Канта на том основании, что ложь весьма распространена, а общества тем не менее не распадаются. Но все же стоит подумать о перспективе развития такого отношения. Ведь одна из основных проблем в деловой этике бизнеса то, что люди слишком легко придумывают самые невероятные обоснования дозволенности для них чего-то, не дозволенного другим. Вот тут то и необходима теория «справедливости». Моральным долгом, как он понимается в "этике справедливости" является подчинение закону, который должен быть одинаков для всех. Если бы отсутствовала дискриминация и привилегии, то бизнес носил бы честный и справедливый характер.
Какую роль отображает профессиональная этика бизнеса в странах с переходной экономикой?
Появление понятия деловой этики бизнеса в странах с переходной экономикой можно объяснить рядом объективных факторов, сущность которых и определяет роль этики бизнеса в странах с переходной экономикой.
Первый фактор. Перевод экономики на рыночные отношения и связанное с этим замещение преимущественно командно-административных методов управления экономическими и социально-психологическими.
Второй фактор. Необходимость заполнения идеологического вакуума, возникшего вследствие отказа от господствующей в течение 70 лет общегосударственной коммунистической идеологии.
Третий фактор. Отмеченное многими социологами уменьшение в высокоиндустриальном обществе значения традиций, в том числе и нравственных.
Четвертый фактор. В современном мире именно организации, где работники проводят наиболее важную часть своей жизни, являются, по сути, первичными ячейками общества. При этом они выполняют две взаимосвязанные функции: экономическую и социальную. Первая заключается в том, что организации создают этические ценности для потребителей и других заинтересованных сторон. А вторая - дают людям возможность трудиться и получать за результаты своего труда материальное вознаграждение, признание, реализовывать свои права на отдых и охрану здоровья, организовывать профессиональные союзы и др.
Пятый фактор. Не всегда достаточно нравственное ведение бизнеса вызывает необходимость формирования обществом требований к социальной ответственности бизнес-организаций. Основой для понимания социально-этических аспектов менеджмента и бизнеса являются такие категории, как мораль, деловая этика и культура.
В нашей стране можно выделить пять этапов становления профессионально этических воззрений в XX веке:
- традиционный капиталистический (до 1917г.): меценатство и попечительство считались "хорошим тоном" в традиционных предпринимательских кругах, однако большинство было ориентировано на максимизацию прибыли;
- прямое государственное регулирование (1920е годы): извлекаемые в виде налогов (в принудительном порядке) средства направлялись на финансирование социальных программ;
- плановая социалистическая ответственность (1930е-1980е годы): за каждым предприятием закреплялись социальные объекты и программы, а также предписывался план по открытию новых - невыполнение плана каралось государством;
- "дикий украинский капитализм" (1990е): приоритет отдан получению краткосрочной экономической выгоды любыми средствами, программы социальной ответственности часто принимали характер "прикрытия" незаконных операций;
- локальное попечительство (с 2000 года): крупные предприятия считают своим долгом заботу о местных сообществах, финансируя локальные социальные программы.
В заключение хочется заметить, что глубокое понимание и принятие профессионально-деловой этики как внутренней нормы сегодня является обязательным для менеджера любого уровня и в особенности - для предпринимателя. Управление, будучи весьма специфической деятельностью обязывает руководителей заботиться о пределах и последствиях своих действий.
